“爾濱熱”火爆出圈,成為我國旅游業(yè)的一個標(biāo)志性現(xiàn)象。它既彰顯出我國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大韌性和活力,又展現(xiàn)了我國超大規(guī)模市場蘊藏的無限潛力。
上一個“冰雪季”,黑龍江省哈爾濱市累計接待游客8743.8萬人次,實現(xiàn)旅游總收入1248.9億元,同比分別增長301.49%和505.52%。
習(xí)近平總書記指出,綠水青山是金山銀山,黑龍江的冰天雪地也是金山銀山。黨的十八大以來,習(xí)近平總書記3次到黑龍江考察,多次對發(fā)展冰雪經(jīng)濟(jì)作出重要指示批示,強(qiáng)調(diào)東北地區(qū)全面振興,需要一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)扎實、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷犖?,要堅持把改進(jìn)干部作風(fēng)作為振興發(fā)展的重要保證。
重托在心,篤之于行。黑龍江廣大干部深入解放思想,持之以恒轉(zhuǎn)觀念、提能力、改作風(fēng)、抓落實,推動冰雪運動、冰雪文化、冰雪裝備、冰雪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,以能力作風(fēng)建設(shè)的新作為新成效,推動黑龍江振興發(fā)展取得新突破。哈爾濱正是在這樣的背景下成功“出圈”,成為現(xiàn)象級“頂流”。
將“冰天雪地”變成“金山銀山”
后北京冬奧時期,“三億人上冰雪”后續(xù)效應(yīng)持續(xù)釋放,擁有得天獨厚資源的黑龍江絕不會放過這樣的機(jī)遇。黑龍江不斷強(qiáng)化建設(shè)冰雪經(jīng)濟(jì)大省的責(zé)任意識、率先意識,持續(xù)豐富冰雪旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)上合組織冰雪體育示范區(qū)。連續(xù)推出神州北極、華夏東極、中國雪鄉(xiāng)等冰雪旅游精品;舉辦哈爾濱國際冰雪季、冬季捕魚大會等活動;開發(fā)“雪國列車”、冰雪博物館、冰雪大世界萬人大蹦迪等特色項目。在促進(jìn)冰雪旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,當(dāng)?shù)馗刹恐鲃幼鳛?、勇于?dān)當(dāng),以過硬能力作風(fēng)服務(wù)游客、感動游客,讓游客真切感受到廣大干部的精氣神,以及誓將“冰天雪地”變成更多“金山銀山”的決心。
“爾濱熱”期間,在嚴(yán)寒的天氣中,隨處可見當(dāng)?shù)馗刹康纳碛埃罕┐笫澜玳T前,哈爾濱新區(qū)交通局執(zhí)法人員連續(xù)堅守61天;為了不讓排隊參觀侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館的游客挨凍,平房區(qū)的干部連夜搭建暖房……廣大干部用高效和真誠堅守,讓游客玩得盡興、游得安心。
“冬季護(hù)游”是哈爾濱市公安機(jī)關(guān)推出的服務(wù)冰雪旅游的專項行動。面對劇增的游客量,哈爾濱市公安機(jī)關(guān)在31個重要景區(qū)景點,累計出動警力11.3萬人次、警車2.1萬臺次,努力為游客創(chuàng)造良好治安環(huán)境和旅游環(huán)境。
在哈爾濱市公安局情報指揮中心,通過全面整合大數(shù)據(jù)、前端感知設(shè)備等信息化手段,可實時感知各重點區(qū)域客流數(shù)據(jù)和人流變化趨勢。“一旦超過飽和值,系統(tǒng)會自動觸發(fā)應(yīng)急處置工作機(jī)制,迅速開展點對點可視化指揮,確保景區(qū)秩序,更能做到‘一點一策’‘一景一策’。”哈爾濱市公安局情報指揮中心主任劉乃明說。
“真誠”是游客們對哈爾濱的第一感受。哈爾濱市文化廣電和旅游局局長王洪新說,我們主打“聽勸”,堅持“游客要什么,我們就上什么”。網(wǎng)友在哈爾濱文旅抖音號留言“在索菲亞大教堂拍照時有月亮就好了”,第二天索菲亞教堂廣場就升起了“人造月亮”。機(jī)場緊急增設(shè)12個更衣室,交響樂演出進(jìn)駐交通場站和商場,推出免費往返“地鐵擺渡票”……游客稱贊,“‘爾濱’是懂我們的。”
檢驗干部能力作風(fēng)的“實踐考場”
抓細(xì)節(jié)、抓落實,干部作風(fēng)之變,換來游客體驗之變。
都想看看哈爾濱的煙火氣,道里菜市場一度擠滿游客。道里區(qū)市場監(jiān)管局迅速派駐工作人員駐場服務(wù),確保涉旅投訴當(dāng)日辦結(jié)。
中央大街過街通道的樓梯處容易滑倒,本無人反映。大家都覺得在冰天雪地里不摔兩跤,就不算來過東北,但道里區(qū)的干部不這么看。“剛下雪的時候,巡查人員發(fā)現(xiàn)有南方游客在過街通道的臺階處滑倒,我們連夜鋪上防滑毯,保障游客安全游玩。”道里區(qū)中央大街服務(wù)保障中心副主任馬瑛鴻說。
防滑毯鋪上幾天后,中央大街管委會干部又發(fā)現(xiàn)包在臺階邊上的地毯特別容易磨損,沒幾天就要漏邊。干部們又在防滑毯上加裝了防滑、耐磨的金屬條。一條地毯兩件事,游客們看在眼里、贊在網(wǎng)上,為“爾濱熱”添了一把火。
據(jù)黑龍江機(jī)場集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,機(jī)場的擺渡車車門較大,旅客在上車的幾分鐘里車廂溫度流失特別快。尤其一些南方游客剛下飛機(jī)時穿的少,就會一路挨凍。于是,他們對機(jī)場擺渡車的暖風(fēng)機(jī)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改造,使空調(diào)出風(fēng)速度由2.5米每秒提高到3.5米每秒,風(fēng)速提高后車廂溫度可快速升至15攝氏度,確保旅客溫暖乘車。
能力作風(fēng)的“實踐考場”不止在哈爾濱,對黑龍江全省來說亦是如此。去年11月底以來,黑龍江省接連出臺全省旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、大力發(fā)展特色文化旅游實施方案、“釋放旅游消費50條”等措施。
黑龍江省文旅廳廳長何晶介紹,“冰雪季”期間為推動各項政策落實,黑龍江省文旅部門積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,做好冰雪旅游交通保障、餐飲住宿、市場監(jiān)管、物價調(diào)控等工作。“全省擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,相互支持配合,確保打贏冰雪旅游攻堅戰(zhàn)。”
能力和作風(fēng),如鳥之兩翼,兩翼都要豐滿,缺一不可。黑龍江省委連續(xù)3年狠抓能力作風(fēng)建設(shè),持續(xù)開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”“工作落實年”“抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)落實、見實效”活動,從干部做起、向基層延伸,推動能力作風(fēng)建設(shè)走深走實、見行見效。
持續(xù)推動思想大解放。全省干部在深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平總書記重要講話重要指示精神中認(rèn)識省情、把握省情,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)模式,深入開展解放思想大研討,推動學(xué)先進(jìn)、找差距、謀良策。干部的機(jī)遇意識、市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、開放意識明顯增強(qiáng),實現(xiàn)思想之“變”;
持續(xù)推動能力大提升。緊跟振興發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求,通過培訓(xùn)賦能、崗位練兵、掛職鍛煉,干部的專業(yè)素養(yǎng)、履職本領(lǐng)不斷增強(qiáng),實現(xiàn)能力之“變”;
持續(xù)推動作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。干部積極錘煉“扎扎實實、踏踏實實、求真務(wù)實”的優(yōu)良作風(fēng),嚴(yán)細(xì)實的意識持續(xù)增強(qiáng)。“馬上就辦、辦就辦好”,干事創(chuàng)業(yè)的精氣神明顯提振,實現(xiàn)作風(fēng)之“變”;
持續(xù)推動工作大落實。通過體制機(jī)制引導(dǎo),全省干部在推動工作落實上,干勁強(qiáng)、闖勁大、韌勁足、方法多,工作成效越來越顯著,實現(xiàn)落實之“變”。
黑龍江省委組織部常務(wù)副部長馮海龍說:“此次冰雪旅游熱,檢驗了黑龍江能力作風(fēng)建設(shè)成效,充分體現(xiàn)了廣大干部能力素質(zhì)的持續(xù)提升和工作作風(fēng)的明顯改進(jìn)。”
冰雪為證,振興作答
“咬定目標(biāo)不放松,敢闖敢干加實干,努力走出一條高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)振興的新路子,奮力譜寫東北全面振興新篇章。”牢記習(xí)近平總書記殷殷囑托,黑龍江廣大干部正以時不我待的緊迫感,全身心投入到東北改革振興的工作之中。
當(dāng)前,東北地區(qū)既有結(jié)構(gòu)性、資源性、體制性矛盾,也有市場經(jīng)濟(jì)意識不強(qiáng)、駕馭和運用市場能力不夠、經(jīng)營主體活力不足、市場化程度不高等問題。對此,黑龍江提出,要堅決轉(zhuǎn)變阻礙振興發(fā)展的保守思想,補(bǔ)齊制約振興發(fā)展的能力短板,整治影響振興發(fā)展的不良作風(fēng)。
今年一季度,黑龍江省經(jīng)濟(jì)運行呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中提質(zhì)的發(fā)展態(tài)勢,積極發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)等舉措,令發(fā)展內(nèi)生動力不斷增強(qiáng)。在全面振興進(jìn)程中,黑龍江省堅決扛起維護(hù)國家“五大安全”政治責(zé)任,著力建設(shè)“六個龍江”、加快推進(jìn)“八個振興”,高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)振興扎實推進(jìn),各項事業(yè)發(fā)展取得新成效。
黑龍江省市場監(jiān)管局局長安虎賁說:“3年來,黑龍江市場監(jiān)管部門圍繞優(yōu)化行政審批服務(wù)、推動日常監(jiān)管減負(fù)增效、嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法、強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)、健全完善制度體系等主要任務(wù)狠抓作風(fēng)建設(shè),全面優(yōu)化營商環(huán)境。”
當(dāng)“深圳經(jīng)驗”遇上“龍江作風(fēng)”會有怎樣的效應(yīng)?位于哈爾濱新區(qū)的深哈產(chǎn)業(yè)園,“帶土移植”深圳經(jīng)驗,并催生出“哈爾濱速度”。深哈產(chǎn)業(yè)園首個啟動項目——科創(chuàng)總部,實現(xiàn)1天公司注冊成立、11天土石方工程動工、63天展覽館封頂、101天地下室結(jié)構(gòu)封頂,完成占地面積22萬平方米項目建設(shè)。園區(qū)建設(shè)過程中,打破北方凍土層冬季不便施工的技術(shù)障礙,為突破自然低溫施工限制、優(yōu)化施工方法提供了新經(jīng)驗,有效帶動當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)變土地解凍后再復(fù)工的傳統(tǒng)思維,成為項目建設(shè)樣板。前不久剛從深圳來哈爾濱任職的深圳(哈爾濱)產(chǎn)業(yè)園投資開發(fā)有限公司董事長潘少松說:“哈爾濱的干部干事創(chuàng)業(yè)很有一股‘深圳勁’。”
伊春市依托特有的森林資源稟賦,在打造全新旅游模式、大力發(fā)展森林生態(tài)旅游業(yè)上,持續(xù)解放思想、攻堅創(chuàng)優(yōu),以釋放旅游產(chǎn)業(yè)活力助力高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過融合南方旅游發(fā)展理念、游客體驗需求,編制出臺全域旅游、森林康養(yǎng)等“1+5”旅游發(fā)展規(guī)劃,構(gòu)建“一軸一環(huán)三區(qū)”空間布局,規(guī)劃建設(shè)49個重點項目。如今,伊春市已經(jīng)建成國家和省級森林康養(yǎng)基地、中醫(yī)藥健康旅游基地、森林康養(yǎng)旅游目的地12家。
農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)是佳木斯市的特色產(chǎn)業(yè),該市專門成立市農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專班辦公室,采取“麻雀式”解剖分析,制定“一企一策”服務(wù)臺賬,集中全市優(yōu)勢資源,支持企業(yè)創(chuàng)新升級,幫助企業(yè)拓展市場,擴(kuò)大品牌知名度。佳木斯市委書記叢麗說:“我們積極探索實施跟蹤考核綜合調(diào)度,通過擰緊考核‘全鏈條’激勵干部靠前服務(wù),擔(dān)當(dāng)作為。”
冰雪旅游“出圈”,帶動了更多冰雪產(chǎn)業(yè)。近日,服裝業(yè)企業(yè)波司登集團(tuán)與哈爾濱市簽署合作協(xié)議,擬在平房區(qū)投資10億元建設(shè)“波司登產(chǎn)業(yè)基地”。為了更好發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè),哈爾濱的干部從企業(yè)選址、創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)品銷售、國內(nèi)外市場等方面為企業(yè)進(jìn)行了一次全方位的調(diào)研服務(wù),并加班加點拿出高質(zhì)量的前期盡調(diào)方案,令企業(yè)震撼不已。平房區(qū)副區(qū)長許思源說:“我們就是要腳踏實地發(fā)展實體產(chǎn)業(yè),把冰雪經(jīng)濟(jì)做實做大做強(qiáng)。”
冰雪旅游也從“一季紅”走向“季季紅”。6月末,哈爾濱冰雪大世界室內(nèi)冰雪館整裝待發(fā),開園在即。哈爾濱馬迭爾文旅投資集團(tuán)成功突破大面積場館制冷等系列難題,建成目前世界最大的室內(nèi)冰雪主題樂園。集團(tuán)黨委書記、董事長孔慶濱說:“我們要讓游客一年四季都能在黑龍江感受冰雪的魅力。”
冰雪為證,振興作答。黑土地上呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的振興景象。